各企事业单位：
　　当前，我国处于社会转型期，公众对社会问题产生的观点和情绪将越来越多地借助网络来宣泄，各种矛盾与问题互相叠加。对网络舆情一旦处理不当会对社会和谐稳定造成不可估量的波动影响，任何危机都可能被无限放大，引发政企危机的蝴蝶效应和连锁反应，轻则影响政企自身的形象、品牌和发展，重则危及整个行业、区域经济乃至国家的形象。因此，政府及企事业单位要切实加强舆情管理工作，掌握科学有效的方法，积极引导舆情的发展变化，有效防范和化解由舆情带来的危机。
　　为帮助政府机关及各企事业单位系统掌握网络舆情理管理理论知识及工作体系，有效应用网络技术、数据库技术、信息检索、统计分析技术、舆情态势分析、舆论环境研究、网络危机处置等工作，对网络舆情进行有效设计、采集和分析应对，使舆情管理科学化、规范化。为政府及企事业单位科学规范的开展舆论分析、舆论引导、舆论监督有效防范舆情管理中的风险。应各单位需求中企教培北京企业管理中心特举办“新环境下企业舆情分析、办公室危机处理暨企业舆情管理工作实务”研修班。
　　欢迎各有关企事业单位积极组织相关人员报名参加。具体事宜如下：
一、研修内容
1、舆情管理的理论与定义
2、网络舆情处理的方法和工具
3、信息分析与预测技术
4、网络舆情统计分析技术
5、网络舆情研判与应对分析
6、网络舆情信息收集及监测
7、网络舆情的传播
8、网络舆情的引导
9、网络舆情经典案例剖析
10、网络舆情工作体系
11、舆情危机处理中的难点和重点
12、从网络舆情危机看危机管理策略思路
13、构建以预防为主的企业舆情危机管理体系           
二、主讲老师
　　中央党校、国家行政学院、清华大学舆情研究室、中国传媒大学、人民大学新闻学院等相关单位的领导和专家现场授课答疑。
三、参加人员
　　1.各企事业单位综合部、办公室、党委、工会、宣传部、信访办、新闻办、应急办、等部门的主管领导及负责舆情监管、对外宣传、信息安全、维稳工作的相关工作人员。
　　2.各企事业单位网络管理员，系统工程师，网络舆情分析人员，网络舆情审计人员、信息管理人员、信息分析决策人员、信息中心人员及信息咨询人员等。
四、研修时间、地点
　　2013年11月13日至11月18日 昆明市　　　　　　　　　12月03日至12月08日 厦门市
　　2013年11月16日至11月21日 成都市　　　　　　　　　12月09日至12月15日 海口市
　　2013年11月19日至11月24日 厦门市　　　　　　　　　12月12日至12月17日 深圳市
　　2013年11月22日至11月28日 桂林市　　　　　　　　　12月23日至12月28日 昆明市
　　2013年11月26日至11月30日 北京市　　　　　　　　　12月26日至12月30日 哈尔滨
　　请参加学习的同志务必于开班前将报名回执表填好后传真至我中心。
　　研修班详细报到地点及乘车路线收到报名回执后在开班前一周发放。
五、收费标准
　　培训费每人1680元(含培训费、教材资料费);食宿、考察统一安排，费用自理。培训费及食宿费报到时面交。
六、联系方式
　　联系电话：(010) 63000863
　　传　　真：(010) 86301073
　　联 系 人：周老师  13683306582
　　E-mail: zgqyjypx@126.com
　　网　　址：www.ceetc.org.cn中国企业教育培训网