各政府机关、企事业单位：
　　党中央、国务院明确提出了“建立健全各种预警和应急机制，提高政府应对突发事件和风险的能力”的要求。应急管理已经成为中央政府高度重视的一项政府职能，而提高政府保障公共安全和处置突发事件的能力也上升为构建和谐社会的一项重要任务。
　　当前，随着互联网的快速发展及网民的日益增多,网络媒体已成为社会民众表达民意民情、传递诉求、汇集民智、监督举报的主要渠道。在全新的环境下，我们如何正确认识舆论的重要性，如何进一步加强舆情管理监督已经成为摆在各级政府和企事业单位面前的重大课题。
　　因此，为进一步提升政府机关和企事业单位应对突发事件危机管理的能力，结合我国“一案三制” 应急管理体系的要求和实际情况，提高突发事件危机管理和法律风险防范意识，建立具有中国特色现代实用、高效的应急管理体系。中国企业教育培训网、中企教培中心决定举办 “突发事件危机管理与应对暨高级舆情管理师”认证培训班。
　　欢迎各有关企事业单位积极组织相关人员报名参加。具体事宜如下：
一、 研修内容
(一)突发事件应急管理预案编制方法与实施
1、突发事件应急预案编制的基本知识；
2、突发事件应急预案基本结构与内容；
3、突发事件应急预案编制方法、步骤与实施；
4、突发事件的应急响应及预案演练；
5、突发事件应急预案编制方法演练与案例分析。
(二)网络舆情工作体系管理
1、网络舆情理论和定义
2、舆情信息采集与分析、情报信息及数据库技术应用
3、网络舆情技术、信息检索、分析与预测技能，收集监测有效的网络舆情
4、我国互联网政策法律法规的基本状况、主要立法领域和发展趋势，及我国四十部重点的互联网法律法规
5、网络有害信息的概念和控制手段
6、网络信息安全、用户权益、知识产权保护概念、种类及条例
7、灵活运用网络技术、数据库技术、信息检索、信息分析与预测技能监测、监控和管理有效的网络舆情
8、网络舆情领域的数据机密性、有效性、完整性、不可否认性、可用性的信息资源保护原则及相关政策
9、理解舆情数据抽样、监测和分析研判的概念和方法、原则
10、企业和政府网络舆情的工作体系，建议并提出相关的防范及改进体制
11、网络舆情监测、监控和管理，研判应对，反馈推进的技术手段和方法
12、舆情相关管理工具的搭建框架、理论及部署方案的制定
13、政府相关政策及调控走向
14、舆情相关软件的部署及实际操作管理能力
二、主讲老师
　　国务院应急管理主管部门、国家行政学院、清华大学中国应急管理基地等相关单位的领导和专家现场授课答疑。
三、参加人员
　　各级政府机关，行政事业单位相关人员。各企业单位党委、工会、维稳办、宣传部、新闻办、信访办、网络传媒等部门的主管领导及负责舆情监管、对外宣传、信息安全、维稳工作的相关工作人员。
四、研修时间、地点
　　2014年3月23日至3月29日 成都市　　　　4月25日至4月30日 重庆市
　　2014年3月28日至4月03日 海口市　　　　5月15日至5月20日 西安市
　　2014年4月09日至4月15日 厦门市　　　　5月15日至5月20日 杭州市
　　2014年4月11日至4月17日 成都市　　　　5月22日至5月27日 深圳市
　　2014年4月23日至4月28日 桂林市　　　　5月24日至5月30日 拉萨市
　　2014年4月24日至4月30日 昆明市　　　　5月26日至5月31日 昆明市
　　请参加学习的同志务必于开班前将报名回执表填好后传真至我中心。
　　研修班详细报到地点及乘车路线收到报名回执后在开班前一周发放。
五、收费标准
　　培训费1800元(含培训费、教材资料费); 食宿、考察统一安排，费用自理。所需费用报到时面交。
六、《舆情管理师》认证证书（如需办理，考核费2000元/人）
　　高级《舆情管理师》证书（带国徽）由CEAC信息化培训认证管理办公室颁发，该技能资格证书全国通用，证明持有者已具备相应的专业知识和技能。可作为用人单位对持证人选拔、任用、考核和晋升的重要依据。证书查询可登陆官方网站：www.ceac.org.cn，请学员准备最高学历证明、身份证复印件各二份，二寸蓝底证件照4张，提前邮递我中心或报到时面交。
七、联系方式
　　联系电话：(010) 63000863
　　传　　真：(010) 86301073
　　联 系 人：周老师  13683306582
　　E-mail: zgqyjypx@126.com
　　网　　址：www.ceetc.org.cn中国企业教育培训网